ADECUACIÓN a la LSSI


Cumpliendo el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
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Nombre: loteriaeldiabli.com - Admon. nº83 deZaragoza, en adelante “EL PUNTO DE VENTA”
Número de Receptor autorizado SELAE:
Titular: Paula Betrián García NIF nº 25145538Y
Domicilio comercial: Crta.Madrid Km 315 C.C.Alcampo Los Enlaces-Local 16), 50012, Zaragoza, Zaragoza. ESPAÑA
Teléfono: 976538945
Dominio en Internet: www.loteriaeldiabli.com
Correo Electrónico: eldiabli@gmail.com

-PROTECCIÓN DE DATOS (General)

EL PUNTO DE VENTA en cumplimiento de la legislación actualmente vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal establece mediante este documento su Política de Protección de Datos de Carácter Personal, de carácter accesible a todos sus clientes y personas interesadas en tal consulta.
EL PUNTO DE VENTA informa que los datos recogidos pasarán a formar parte de los ficheros de la empresa, inscritos en la Agencia de Protección de Datos, y serán tratados de acuerdo con las finalidades descritas en el presente documento.
El hecho de facilitar los datos personales por estos medios supondrá el consentimiento expreso de los clientes a que los Datos Personales recabados sean incorporados a los ficheros creados, mantenidos y tratados por EL PUNTO DE VENTA
A tenor de lo establecido en la normativa, los clientes tienen la facultad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los Datos Personales recogidos en los ficheros mantenidos por EL PUNTO DE VENTA, dirigiéndose a la domicilio comercial indicado anteriormente, por escrito y presentando copia del DNI. EL PUNTO DE VENTA, en su calidad de responsable del fichero, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Con el ánimo de cumplir la ley, en aplicación del Real Decreto 944/1999, las medidas adoptadas con el objeto de la protección de los ficheros donde constan los Datos han sido establecidas en el Documento de Seguridad creado con esta finalidad.

PROTECCIÓN DE DATOS (específica)

En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de Protección de Datos, le comunicamos que los datos que nos facilita serán objeto de tratamiento por parte de: Responsable: Identidad: Paula Betrian García / Administración de Lotería 83 de Zaragoza "el diabli" - NIF: 25145538Y Dir. postal: C.C.Alcampo - Los Enlaces. Local 16. Avenida Manuel Rodríguez Ayuso (antigua Carretera de Madrid km 315) Teléfono: 976538945
Correo electrónico: eldiabli@gmail.com web: www.loteriaeldiabli.com
“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y prestarle la atención derivada de la relación con esta entidad. Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a otros profesionales del sector o empresas de servicios cuando resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio y/o facturación del mismo así como a la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE SME S.A.) y en los casos en que exista una obligación legal o incumplimientos por parte del cliente o siniestros, en cuyo caso se cederán a nuestra compañía Aseguradora. En nombre de la empresa tambien tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Paula Betrian García / Administración de Lotería 83 de Zaragoza "el diabli" estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.


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Modificación de contenidos

 

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Resultados de los Sorteos y Erratas


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EL PUNTO DE VENTA declina toda responsabilidad sobre el uso que se haga de los datos aquí publicados.

 

Exclusión de garantías y responsabilidad


EL PUNTO DE VENTA no otorga ninguna garantía ni se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
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·La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
·La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos.
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·La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en la web.
·El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través de la web.


Legislación aplicable y Jurisdicción


Las presentes Condiciones Generales se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
EL PUNTO DE VENTA y el Usuario, independientemente de su domicilio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (Zaragoza) para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.


El punto de venta informa de la prohibición de participar en sus juegos a los menores de 18 años, tanto en los puntos de venta de su red comercial mediante carteles informativos situados en la puerta de acceso y en las ventanillas de atención al público, como en sus sitios web.

 

Medida de protección a menores.


1.- El punto de venta no acepta en modo alguno la inscripción de los menores, y así se informa a todos nuestros visitantes en general, y a los que inician el proceso de alta, en particular.
2.- Para garantizar el cumplimiento de esta política, El punto de venta está totalmente comprometida con el control de la veracidad de los datos proporcionados por los participantes online, mediante los mecanismos de verificación habilitados y exigidos por la Ley 13/2011, de 27 de mayo de regulación del juego.
3.- Para minimizar el riesgo a un acceso indebido por parte de menores mediante la cuenta de un adulto, proporcionamos a los usuarios registrados la información adecuada para garantizar la confidencialidad de las contraseñas. Recomendamos como buena práctica de Juego Responsable, el uso de herramientas de control parental, tanto en navegadores como en aplicaciones específicas del mercado.


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA


1. AMBITO DE APLICACIÓN

1.1. Salvo Disposición Particular expresa y por escrito, las presentes Condiciones Generales son de aplicación en todas las relaciones de: loteriaeldiabli.com - Admon. nº83 de Zaragoza (Zaragoza), en adelante “EL PUNTO DE VENTA” con sus clientes.

La realización de un pedido por parte de un cliente supone la aceptación de las presentes Condiciones.

1.2. No se considerará como firme ningún pedido hasta la aceptación del mismo por parte de EL PUNTO DE VENTA

2.PRECIOS Y FORMA DE PAGO


2.1. Los precios marcados podrán variar sin previo aviso. Todos los precios son en Euros. El ámbito de venta es España.

2.2. Salvo pacto expreso en contrario, los pedidos de productos y servicios que realiza EL PUNTO DE VENTA se abonarán por anticipado, por transferencia bancaria o si estuviese activo, el pago por tarjeta bancaria o pago presencial en el caso de retirada en ventanilla del Punto de Venta.

2.3. En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, EL PUNTO DE VENTA podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de EL PUNTO DE VENTA en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

2.4. En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, EL PUNTO DE VENTA quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero.


3.ENTREGA DE LOS PEDIDOS


3.1. EL PUNTO DE VENTA no entregará ningún pedido hasta la confirmación del pago del mismo por parte del cliente o, en su caso, de la aceptación de las condiciones de pago pactadas.

3.2. La entrega del pedido se entenderá realizada desde el momento en que el transportista haya puesto el pedido a disposición del cliente y este firme el albarán de entrega. Será de cuenta del cliente la verificación del pedido en el momento de la entrega y exponer todas las salvedades pertinentes en dicho albarán.

3.3. La entrega se realizará en el plazo máximo de 30 días desde la recepción del pedido. En cualquier caso, dicho cómputo no comenzará hasta que el Cliente no haya facilitado toda la información, datos y documentación necesaria para cumplimentar el encargo.

3.4. En caso de que EL PUNTO DE VENTA no hubiese realizado la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el Cliente podrá fijar un plazo suplementario de duración razonable para el cumplimiento por EL PUNTO DE VENTA de su obligación de entrega, transcurrido el cual, quedará legitimado para cancelar el pedido sin coste alguno, y sin que por ello se derive responsabilidad alguna por daños y perjuicios imputable a EL PUNTO DE VENTA .

3.5. EL PUNTO DE VENTA no será responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de funcionamiento de las instalaciones, etc.. En tal caso,EL PUNTO DE VENTA comunicará por escrito al Cliente el impedimento y adoptará las medidas necesarias para poder seguir con el cumplimiento del Contrato lo antes posible, manteniendo informado regularmente al Cliente de su situación. El período de interrupción ocasionado por las anteriores causas no se considerará incumplimiento del contrato.

3.6. Salvo en lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, EL PUNTO DE VENTA no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de la mercancía, en especial del lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir el Cliente.

3.7. Sólo se aceptarán cambios en caso de error justificado en la entrega, y sólo respecto de aquellos productos no desprecintados o con embalajes originales no abiertos o intactos. Por motivos de derechos de licencia no se aceptarán cambio o devolución de consumibles o software, salvo que se trate de productos ilegibles o defectuosos destinados al soporte de datos y siempre de conformidad con lo previsto en la garantía que el fabricante incorpore en cada producto, sin que ello implique asunción alguna de la misma por parte de EL PUNTO DE VENTA En caso de apertura de embalajes originales o precintos de plástico el cliente reconocerá y sostendrá los derechos y protección de la propiedad intelectual y condiciones de garantía de EL PUNTO DE VENTA . Son embalajes originales todos aquellos identificados como de EL PUNTO DE VENTA y de sus proveedores.


4. CLÁUSULA DE RESERVA DE DOMINIO


4.1. La mercancía suministrada, sin perjuicio de que su posesión directa haya sido ya desplazada al CLIENTE, pertenecerá en propiedad a EL PUNTO DE VENTA hasta la total satisfacción de su precio, . El Comprador no podrá dar en prenda, o ceder en garantía a terceros, ya se trate de garantía real, ya personal, cualquiera que fuera el medio, la mercancía hasta su total pago. Hasta que éste se produzca, el Cliente mantendrá la mercancía en buen estado y la identificará, en su caso, como propiedad de EL PUNTO DE VENTA . El ejercicio de la reserva de dominio no implicara la renuncia a exigir el cumplimiento del contrato ni a la indemnización de daños y perjuicios.

4.2. No obstante, en caso de incumplimiento de la prohibición de ceder, y sin perjuicio de las acciones a que hubiese lugar, el Cliente cede expresamente, en virtud del presente documento, en garantía de cualquier crédito frente al mismo a favor de EL PUNTO DE VENTA , los créditos que a su favor surjan frente a terceros como consecuencia de la transmisión o transformación, total o parcial, de la mercancía cuyo precio no se haya satisfecho en su totalidad.

4.3. En caso de embargo o cualquier otro modo de intervención de tercero sobre la mercancía cuyo precio no se haya satisfecho totalmente, el Cliente dejará constancia expresa de la existencia de la presente reserva de dominio e informará inmediatamente y por escrito a EL PUNTO DE VENTA .


5. CALIDAD Y GARANTÍA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.


5.1. El Cliente hará uso de la mercancía conforme al Manual de Uso, e instrucciones del fabricante.

5.2. Los productos que suministra EL PUNTO DE VENTA son juegos oficiales de SELAE y cuentan con la garantía establecido por SELAE, no siendo esta empresa más que un mero gestor de las reclamaciones del cliente, en este ámbito. Por ello, la garantía se extenderá a todos los conceptos definidos por el emisor de los juegos, SELAE, y de él depende la responsabilidad del sorteo.
Puede ver la normativa de sus juegos en la web: http://www.selae.es/es/web-corporativa/normativa.
No obstante, EL PUNTO DE VENTA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier reclamación en garantía. La aceptación por parte de EL PUNTO DE VENTA de una reclamación en garantía, impone al cliente la obligación de aceptar las instrucciones emitidas por esta Empresa respecto de forma de entrega del producto, domicilio de entrega y demás especificaciones de embalaje y gastos de transporte.

5.3. Los cambios se realizarán únicamente bajo autorización y visto bueno de EL PUNTO DE VENTA.

5.4.-Sólo se admitirán devoluciones en el plazo de siete días desde la fecha de entrega del pedido y siempre que el sorteo no se haya celebrado. Los gastos de transporte que genere dicha devolución serán de cuenta del cliente.

5.5.-No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos y servicios: peñas o apuestas personalizadas.

5.6. Toda devolución deberá ser autorizada por EL PUNTO DE VENTA de forma específica.

5.7. Para que se acepte la devolución, el producto deberá encontrarse y recibirse en perfectas condiciones y en su embalaje original, también en idénticas condiciones y antes de la celebración del sorteo del resguardo enviado.

5.8. El envío de productos a EL PUNTO DE VENTA para devolución o reparación se efectuará, en todo caso, a portes pagados.

5.9. El cambio del producto, no renovará el período de garantía ni implicará el comienzo de uno nuevo respecto a las mismas.

5.10. El Cliente está obligado a realizar, por su cuenta y riesgo, una copia de justificantes de envío y compra, antes de la entrega del producto a EL PUNTO DE VENTA para su cambio o devolución.

5.11. La responsabilidad total de EL PUNTO DE VENTA , por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada.
EL PUNTO DE VENTA no será, en ningún caso, fuera de lo previsto en la presente cláusula, responsable de cualesquiera daños y perjuicios, en especial del lucro cesante, o daños y perjuicios por resultados previstos, retraso o pérdida de producción. Así mismo queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por pérdida o daños en la información o registros de datos. En cualquier caso, el Cliente vendrá obligado a efectuar las copias oportunas que le permitan justificar la compra o reserva.

5.12. Las indemnizaciones previstas en la presente cláusula excluirán cualquier otra indemnización en virtud de defectos o faltas de calidad o cantidad.

5.13. Quedará excluida la garantía en caso de manipulación, intervención o reparación del producto por persona distinta de EL PUNTO DE VENTA o personal debidamente autorizado.

5.14. Los datos relativos a productos incluidos en esta página son meramente orientativos, suministrados oficialmente por Loterias y Apuestas del Estado, por lo que EL PUNTO DE VENTA no se responsabiliza de la idoneidad de los mismos a un determinado propósito. Asimismo, tampoco se responsabiliza de que la información de dichos productos sea fiable, completa o actual.

5.15. EL PUNTO DE VENTA tampoco se responsabiliza de los daños, perjuicios o lucro cesante que el cliente pudiera sufrir por el uso de los productos que aquélla comercializa.


6. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.


6.1. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de EL PUNTO DE VENTA.


PROTECCIÓN DE DATOS


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